花了2.8万元买来105㎡地板装修新别墅，入住时却发现，从一楼到三楼新铺的地板都像波浪一样，不同程度出现大面积严重翘曲变形。业主找到厂商要求更换全部变形地板遭到拒绝后，昨天表示准备通过法律途径解决。
去年10月，俞先生与装潢公司一起，到宜山路上的一家地板装饰城订购了105㎡纤皮玉蕊实木地板，共2.8万元，今年年初地板厂派员到俞先生家铺设地板。“今年五、六月份我准备入住时发现，从一楼到三楼的地板都像波浪一样，出现大面积严重翘曲变形。随后我和装潢公司多次与地板厂家、商场交涉，要求及时处理解决。”
记者了解到，俞先生家地板安装质量的检验结果显示：一楼至三楼所有检测点均严重超标而被判为不合格。记者随后与地板厂家取得了联系。据该厂有关负责人介绍，地板翘曲肯定是受潮引起。“有关地板使用保养，我们已尽告知义务。我们只是出于道义和同情，准备补偿1万元给业主，但业主坚持要求全部更换地板，这个要求过高。”厂家说。
为了了解地板变形原因，日前记者邀请上海木材行业协会秘书长汪少芳，一起到俞先生家察看，他当场认定地板变形由室内受潮引起。汪少芳介绍说：“地板产品是个中间产品，就算质量合格，但如果铺装或使用不当仍会产生翘曲、起拱、裂缝甚至霉烂情况。因此，铺装施工前要检查房屋是否存在可能的潮湿源，并先行做好防潮隔离后再铺设。发生纠纷时，商场责任主要是负责调解，如果纠纷责任在地板厂家，商场还负有经济赔偿的连带责任。”
