●家长：卡内的200元要在年内用完 但当时承诺的功能至今都没开通
●公司：按照协议不能退款
●教育部门：将就此事作进一步协商
“现在这卡不能用来吃饭搭车，只能购物，都快变成零食卡了。”
昨日，有家长致电本报反映，家中读初二的女儿在本学期初充值200元办了一张“家校通（佛山通学生卡）”，当时获悉这张卡可以在学校饭堂刷卡消费、出入校门刷卡家长可以自动收到“报平安”的信息，还有搭乘公交车等多种用途，但直到昨日，这些当时承诺的功能却都没开通。
不仅如此，近日学生还收到通知，卡中的200元要在今年内用完，否则过期作废，于是不少学生纷纷到该卡的特约商铺中购物，“家校通”俨然变成了一张“零食购物卡”。
校方表示，愿意就退款一事与发卡方进行协商，但发卡公司称根据当时使用协议，卡内预存的钱不能退还。
教育部门相关负责人表示，将进一步跟进此事，争取给家长一个满意的答复。
家长：“家校通”成零食购物卡
据网名为“佛山星仔”的家长在本地论坛C2000上发帖称，孩子在城南某中学就读，上学期学校发通知来说要求学生办一张校园城域网一卡通，卡里要充值200元，说是在上面可以记录学生的信息，用途非常多，比如可以作为学校的学生出入通行证，可以在学校饭堂刷卡消费，可以乘搭公交车等等。“佛山星仔”当初觉得反正孩子在学校午餐都要缴费，那就办吧。结果直到现在，学校饭堂迟迟未搞好，公交车也还不能使用。
更郁闷的是最近孩子回来说，老师说学生卡里的金额要在12月底前用完，否则过期作废。“ 佛山星仔”当即问孩子，学校吃饭不行，搭车也不行，卡里的款到哪里消费？孩子居然回答 ，听同学说在“好×多”可以使用，很多同学都去那里买东西吃。
“佛山星仔”道出了家长心中的疑惑，学校或其合作单位是否有权力规定消费期限？过期金额能作废吗？现在很多孩子为了完成年底前的消费“任务”，拿卡到他们的所谓特约商户购买零食等， 便宜了商家不说，学校有否想过这对孩子的身体健康造成影响，同时不利于培养孩子勤俭节约的习惯。
昨日下午，记者来到城南片区一所中学，记者从校门保安室了解到，家校通现在暂不能作为出入卡使用，学生出入校门依然要出示挂在胸前的学生卡。该校负责与家校通公司联系的陈老师告诉记者，由于校门使用“家校通”的读卡器已经更换，目前正在调试阶段，不知何时才能投入使用。“我们今天还打过发卡公司的电话，就这件事情进行询问。学校已经递交了新入学初一学生的资料，据说目前正在办理新卡。”
“卡里还剩几十元吧，都用来买零食、文具用品了，反正过期都用不了啦。”正在操场上上体育课的初二学生小林称，得知卡里的钱快到期后，同学们的第一反应就是尽快消费掉。而初一学生小李告诉记者，自己在学期初已经交了200元办理该卡，但是一直还没发放到手中。
学校：
愿代表家长与公司协商退款
对于家长所反映的“家校通”多项功能无法使用的情况，城南片区一中学相关负责人告诉记者，使用家校通的目的主要是为了方便家长与校方的沟通，例如当初发卡公司承诺，学生进校时刷该卡，家长就会自动收到一条信息，显示子女进校和离校的时间。当初发卡公司还承诺称可以使用该卡乘搭公交和在学校饭堂消费，但这些功能都暂未开通，现在家长只能通过这种卡提供的信息平台，收到学校的一些通知以及学生在校情况的交流。
校方称，要在年底把钱用完是因为这卡是年度结算的。事实上他们也对发卡公司未能提供承诺的服务也觉得不满意，如果有家长提出，校方愿意代表家长与发卡公司就退款一事进行协商。
公司：
已签订协议不可能退款
记者随后就此事咨询了禅城区教育局相关部门，相关负责人表示，实际上“家校通”的核心功能，即通过信息平台促进家长与校方交流一直在使用中，至于承诺的搭乘公交车、在饭堂刷卡消费等功能，由于发卡公司的技术原因暂未实现开通，目前已和公司在协商中，要求尽快开通当初承诺的一系列功能。随后教育部门主动促使“家校通”发卡方——佛山通锦成有限公司与本报记者取得了联系。
“一些功能未能使用，是因为卡新增兼容了很多功能，设备需要更换。”佛山通锦成有限公司相关负责人表示，由于该卡在设计时并没有设定公交车、饭堂等消费方式，因此在重新设计后，需要对卡中的资料进行重新录入，刷卡的设备也要相应进行更新。该负责人表示，由于发卡范围是在全区的中小学，更换升级工作工作量较大，具体完成时间“不清楚”。
“所有卡更换完毕后，学生可以根据自己需要，重新选择家校通的功能。”该负责人表示，此前承诺的功能都将实现，但还需要一段时间，至于卡中已预充值的200元，由于当时已经签订使用协议，不能退款。
教育部门相关负责人随后告诉记者，将进一步跟进此事，争取给家长一个满意的答复。
新闻链接
原计划所有学校
都使用“家校通”
2006年12月8日，禅城区正式启用教育城域网工程。启用后，学生的学习成绩、学校通知、在校消费记录、考勤信息等，家长们可以通过登录互联网和家庭固定电话的语音信箱等方式获知。禅城区教育城域网工程在全国同级城市率先推行，其目标是10万学生都拥有电子学生证，所有学校开通“家校通”。
