佛山从年初开始开展了以“廉政、效能、服务”为主题的机关作风建设活动，现在大半年过去了，相关部门的作风建设是否令群众满意？市机关效能公室近日组织媒体跟进了解。
本台从今日（11日）起，一连三天报道佛山市工商局等12个单位作风建设的情况。首先介绍佛山市行政服务中心、市财政局、市国税局、地税局在提升服务水平方面的做法。
市民在办事中最常遇到的问题是排队。到银行存取款要排队，到市、区行政服务中心办事也要排队，到一些职能部门缴费，还是要排队。排队，耗费了市民、企业宝贵的时间。
市财政局和市行政服务中心在机关作风建设活动中，针对市民排队缴费、排队办事这一问题，探索解决办法。其中，市财政局7月份将16台POS机分别安装在人事考试中心、市公证处等16个单位。市民只需在POS机上刷卡，不到一分钟，POS机上就可以打印一份三联的财政发票，无需排队就可以完成缴费。
市财政局有关负责人介绍，他们计划近期继续推广使用POS机。目前，禅城、南海、三水区的财政部门正在招标购买POS机。他们估计，全市如果有35台POS机投入营运，可以从源头上减少收费单位的排队人数约六成至七成。
佛山市行政服务中心副主任吴岗也谈到，他们也在推广使用POS机。
排队现象在国税和地税的征收时段也常出现。在机关作风建设活动中，这两个部门也都做了相应的改进。市地税局监察室主任招勤认为，机关作风建设活动使他们有针对性地改进作风，提高了工作效率。
据了解，国税部门在方便群众办事方面做了大量工作。包括：在税收征收期，让纳税人可以延期报送申报资料，重点纳税大户可以预约服务，对获得网上电子认证的纳税人，可以在网上报税。市国税局还与银行等部门协调，设法解决纳税人到银行排队打印税收缴费书不够方便快捷的问题。
